Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Kunden, potenzielle Kunden und Besucher der Websites der Orthexa d.o.o., Gornji Rudnik I 1, 1000 Ljubljana, Slowenien (im Folgenden: „Orthexa“, „Anbieter“ oder „Verantwortlicher“), über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Orthexa zu informieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und Verantwortung.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder ergänzt werden. Durch die weitere Nutzung der Websites des Anbieters nach Änderungen oder Ergänzungen bestätigen Sie, dass Sie den geänderten Bedingungen zustimmen.

Alle unsere Aktivitäten stehen im Einklang mit der europäischen Gesetzgebung (Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) sowie den entsprechenden Konventionen des Europarates) und der nationalen Gesetzgebung der Republik Slowenien (Datenschutzgesetz — ZVOP-1, Gesetz über elektronische Kommunikation — ZEKom-1, Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt — ZEPT usw.).

Diese Datenschutzerklärung regelt den Umgang mit Informationen, die wir von Ihnen beim Besuch und bei der Nutzung der Orthexa-Websites erhalten, wenn Sie diese Daten während eines Kaufs oder bei der telefonischen Kommunikation angeben.

2. Verantwortliche Stelle / Verantwortlicher

Die verantwortliche Stelle bzw. der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

Orthexa d.o.o.
Gornji Rudnik I 1
1000 Ljubljana
Slowenien
E-Mail: info@orthexa.eu

Für alle Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Datenschutz oder dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter info@orthexa.eu.

3. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung (z. B. einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Gemäß den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken erhebt Orthexa die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Stammdaten des Nutzers: (Vorname, Nachname, Wohnanschrift, Geburtsdatum, Standort);
  • Kontaktdaten und Daten zur Kommunikation mit dem Verantwortlichen: (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der postalischen oder E-Mail-Kommunikation, Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefonanrufen sowie eventuelle Anrufaufzeichnungen);
  • Kanal- und Kampagnendaten: wie und über welche Quelle (Website, Werbekampagne, Callcenter, physisches Geschäft) Sie erstmals mit Orthexa in Kontakt getreten sind;
  • Daten zu Einkäufen und ausgestellten Rechnungen: (Datum und Ort des Kaufs, gekaufte Produkte, Preise der gekauften Produkte, Gesamtkaufbetrag, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Rechnungsnummer und -datum, Kennung der Person, die die Rechnung ausgestellt hat, usw.) sowie Daten zu Produktreklamationen;
  • Daten zur Nutzung der Websites des Verantwortlichen: (Datum und Uhrzeit der Website-Besuche, besuchte Seiten oder URLs, Verweildauer auf der jeweiligen Seite, Anzahl der besuchten Seiten, Gesamtverweildauer auf der Website, Einstellungen auf der Website) sowie Daten zur Nutzung der Kommunikation des Anbieters (E-Mail, SMS usw.);
  • Freiwillig bereitgestellte Daten: z. B. im Rahmen von Gewinnspielen oder Produktleitfäden zur Unterstützung bei der Auswahl der optimalen Produkte;
  • Sonstige Daten: die Sie dem Anbieter freiwillig zur Verfügung stellen, sofern diese für bestimmte Dienstleistungen erforderlich sind.

Orthexa erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie dies ermöglichen oder dem zustimmen (bei der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, der Anmeldung zum Newsletter, der Teilnahme an einem Gewinnspiel usw.) oder wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage bzw. ein berechtigtes Interesse besteht.

Die Aufbewahrungsdauer der erhobenen Daten wird im Abschnitt Speicherung personenbezogener Daten dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Orthexa verwendet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen (einschließlich Zahlungsabwicklung, Organisation der Lieferung und Bereitstellung von Rechnungen oder Bestellbestätigungen);
  • Kommunikation mit Ihnen;
  • Überwachung von Bestellungen zur Prävention von Betrug oder Risiken;
  • Versand von Informationen und Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen (entsprechend Ihren Präferenzen).

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der oben beschriebenen Nutzung der personenbezogenen Daten unterstützen. Zum Beispiel:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf gerichtliche Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Anfragen zu reagieren oder um unsere Rechte zu schützen.

6. Zielgerichtete Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikation anzuzeigen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Aufklärungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Um zielgerichtete Werbung zu deaktivieren, besuchen Sie bitte:

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste über das Portal der Digital Advertising Alliance abmelden: http://optout.aboutads.info/

7. Speicherung personenbezogener Daten

Orthexa speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben und weiterverarbeitet wurden (z. B. zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zur Zahlungsprüfung, zur Bereitstellung von Sonderangeboten usw.).

  • Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorgaben verarbeitet werden, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
  • Daten, die zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist, sowie weitere 5 Jahre nach dessen Beendigung, es sei denn, es besteht ein vertraglicher Rechtsstreit zwischen Ihnen und Orthexa. In solchen Fällen bewahrt Orthexa die Daten für weitere 5 Jahre nach der letzten rechtskräftigen Gerichts- oder Schiedsentscheidung oder dem Vergleich auf, bzw. bei außergerichtlichen Streitigkeiten 5 Jahre ab dem Datum des Vergleichs.
  • Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, werden dauerhaft gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Einstellung der Verarbeitung verlangen. Diese Daten können jedoch auch früher gelöscht werden, wenn der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird Orthexa die personenbezogenen Daten wirksam und dauerhaft löschen oder anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können.

8. Rechte der Betroffenen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter info@orthexa.eu kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen schriftlich und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht beantworten.

Um eine faire und transparente Verarbeitung zu gewährleisten, haben Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die folgenden Rechte:

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung
    Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@orthexa.eu zu widerrufen.
    Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Nach dem Widerruf der Einwilligung kann Orthexa möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht mehr erbringen, wenn hierfür personenbezogene Daten erforderlich sind.
  • Auskunftsrecht
    Sie haben das Recht, von Orthexa eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen (Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Speicherdauer, Bestehen weiterer Rechte usw.).
  • Recht auf Berichtigung
    Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie zudem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    Sie haben das Recht zu verlangen, dass Orthexa Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löscht, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
    • (a) Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig.
    • (b) Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
    • (c) Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
    • (d) Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
    • (e) Die Löschung der Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem Orthexa unterliegt.
    • (f) Die Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft, die Kindern gemacht wurden, erhoben.
      Es gibt jedoch bestimmte Ausnahmen (Art. 17 Abs. 3 DSGVO), die dieses Recht einschränken können.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:
    • (a) Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für eine Dauer, die es Orthexa ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen).
    • (b) Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung verlangen.
    • (c) Orthexa die Daten nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
    • (d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe von Orthexa gegenüber Ihren überwiegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln, sofern die Voraussetzungen (Art. 20 DSGVO) erfüllt sind.
  • Widerspruchsrecht
    Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von öffentlichem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) oder berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Orthexa verarbeitet Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
    Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen; Orthexa wird Ihre Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
  • Recht auf Beschwerde
    Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in Slowenien ist dies der Informationsbeauftragte / Informacijski pooblaščenec) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Recht auf Datenschutz verletzt wurde.

19. Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten an die Aufsichtsbehörde

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist Orthexa verpflichtet, die zuständige Aufsichtsbehörde zu benachrichtigen, es sei denn, die Verletzung führt voraussichtlich nicht zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen. Bei Verdacht auf eine Straftat muss Orthexa zudem die Polizei und/oder die zuständige Staatsanwaltschaft informieren.

Wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, muss Orthexa die betroffenen Personen unverzüglich in klarer und einfacher Sprache benachrichtigen.

20. Bekanntgabe von Änderungen

Jede Änderung unserer Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht. Durch die Nutzung der Website nach solchen Änderungen bestätigen Sie den Inhalt der geänderten Datenschutzerklärung und stimmen diesem zu.

Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2025

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